Shipping policy
DERNIÈRE MISE À JOUR LE 06 NOVEMBRE 2023
Bienvenue chez Brind'Amour Collection, votre destination en ligne pour des produits exceptionnels. Notre politique d'expédition vise à offrir une expérience transparente et efficace pour nos clients, tant au Canada qu'à l'international. Nous mettons un accent particulier sur la livraison rapide, tout en garantissant l'intégrité de vos produits.
DESTINATIONS D'EXPÉDITION
Nous proposons des expéditions vers les destinations suivantes :
- Canada
- États-Unis
- Europe
- International
DÉLAIS DE LIVRAISONS
Les délais de livraison varient en fonction de la destination de votre commande :
- Canada: Les commandes expédiées à l'intérieur du Canada sont généralement livrées dans un délaide 2-3 jours ouvrables à compter de la date d'expédition.
-
États-Unis: Les commandes à destination des États-Unis sont généralement livrées dans un délai de 3-4 jours ouvrables à compter de la date d'expédition.
- International: Les commandes internationales sont généralement livrées dans un délai de 3-7 jours ouvrables à compter de la date d'expédition. Veuillez noter que les délais peuvent varier en fonction de la destination exacte et des délais douaniers locaux.
FRAIS D'EXPÉDITION
Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids et de la destination de votre commande. Vous trouverez les détails exacts au moment de finaliser votre achat. Nous offrons également la possibilité de la livraison gratuite pour les commandes dépassant un certain montant (consultez notre page de promotions pour plus d'informations).
SUIVI DE COMMANDES
Toutes les commandes expédiées par Brind'Amour Collection sont accompagnées d'un numéro de suivi. Une notification par e-mail comprenant ce numéro vous sera envoyée dès que votre commande aura été expédiée. Vous pourrez ainsi suivre l'état de votre commande en temps réel, depuis notre entrepôt jusqu'à chez vous.
RETOURS ET ÉCHANGES
Si, par malheur, vous rencontrez des problèmes avec votre commande ou si vous souhaitez effectuer un retour ou un échange, veuillez vous référer à notre politique de retour détaillée sur notre site Web.
Notre engagement est de vous fournir un service d'expédition de qualité supérieure, de manière rapide et fiable. Si vous avez des questions supplémentaires concernant notre politique d'expédition, n'hésitez pas à nous contacter via les coordonnées fournies sur notre site Web.
Nous vous remercions d'avoir choisi Brind'Amour Collection pour vos besoins d'achat en ligne. Nous sommes déterminés à vous offrir une expérience exceptionnelle à chaque étape du processus d'achat, y compris lors de la livraison.